/ Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Товар можно вернуть в течение 14 дней.
Возвращаемая деталь должна находиться в товарном виде, упаковка не повреждена. На детали не должно быть следов установки и загрязнений, в противном случае деталь не может быть возвращена.

Товар возврату не подлежит, если:

  • После продажи прошло более двух недель. 
  • Отсутствие упаковки, маркировки с номером детали, повреждение упаковки,  нетоварный вид, загрязнение.
  • При обмене по гарантии возвращается стоимость запасной части.
  • Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 14 дней.
  • В случаях когда деталь привозится под заказ в течение нескольких дней из-за рубежа, такие запчасти возврату либо обмену не подлежат.

Главными условиями предоставления гарантии на 1 год является:

  1. Установка продукции должна производиться специалистом (СТО), имеющим сертификат соответствия на данный вид работ.
  2. В случае, если продукция устанавливалась на автомобиль, необходимо предоставить следующие документы:
    • копию (оригинал) заказ-наряда (с датой установки) СТО, где производилась установка продукции на автомобиль.
    • копию сертификата соответствия (с указанием автомобилей) на оказание услуг предоставляемых СТО.
    • заявка на брак, (заключение СТО о неисправности продукции).
  3. Рекламации не рассматриваются в случаях:
    • истечения гарантийного срока эксплуатации;
    • покупки клиентом одного амортизатора или пружины (гарантия распространяется на замену двух амортизаторов или пружин).

При получении шин или дисков  Вам необходимо проверить товарный вид на наличие видимых дефектов и оставить отметку об этом в гарантийном талоне. В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее - не принимаются. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Все расходы, связанные по проведению экспертизы несет покупатель. В случаи положительного решения экспертизы все расходы по её проведению возмещает покупателю - продавец.


Возврат или обмен товара производится по адресу: Лещинского 14а, пав. 350