Гарантия и возврат
Товар можно вернуть в течение 14 дней.
Возвращаемая деталь должна находиться в товарном виде, упаковка не повреждена. На детали не должно быть следов установки и загрязнений, в противном случае деталь не может быть возвращена.
Товар возврату не подлежит, если:
- После продажи прошло более двух недель.
- Отсутствие упаковки, маркировки с номером детали, повреждение упаковки, нетоварный вид, загрязнение.
- При обмене по гарантии возвращается стоимость запасной части.
- Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 14 дней.
- В случаях когда деталь привозится под заказ в течение нескольких дней из-за рубежа, такие запчасти возврату либо обмену не подлежат.
Главными условиями предоставления гарантии на 1 год является:
- Установка продукции должна производиться специалистом (СТО), имеющим сертификат соответствия на данный вид работ.
-
В случае, если продукция устанавливалась на автомобиль, необходимо предоставить следующие документы:
- копию (оригинал) заказ-наряда (с датой установки) СТО, где производилась установка продукции на автомобиль.
- копию сертификата соответствия (с указанием автомобилей) на оказание услуг предоставляемых СТО.
- заявка на брак, (заключение СТО о неисправности продукции).
-
Рекламации не рассматриваются в случаях:
- истечения гарантийного срока эксплуатации;
- покупки клиентом одного амортизатора или пружины (гарантия распространяется на замену двух амортизаторов или пружин).
При получении шин или дисков Вам необходимо проверить товарный вид на наличие видимых дефектов и оставить отметку об этом в гарантийном талоне. В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее - не принимаются. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Все расходы, связанные по проведению экспертизы несет покупатель. В случаи положительного решения экспертизы все расходы по её проведению возмещает покупателю - продавец.
Возврат или обмен товара производится по адресу: Лещинского 14а, пав. 350